Zaměstnavatel chce dobrého pracovníka, pracovník chce dobrou práci. Pohovor je cestou k tomu, aby všichni získali to, co chtějí. Jak ale zvládnout tolik obávaný krok, kdy se navzájem postaví tváří v tvář?
Je důležité se dobře připravit na pohovor a snažit se působit příjemně již od první chvíle.
Během prvních dvaceti vteřin si o vás personalista vytvoří určitou představu, díky které můžete mnoho získat, ale i mnoho ztratit. Na co se tedy zaměřit před tím, než poprvé vkročíte na firemní půdu?
Štěstí přeje připraveným
V první řadě si připravte vhodné oblečení a boty a zjistěte si, kam a kdy se máte dostavit. Cestu si naplánijte s dostatečnou rezervou.
Nic nezkazí první dojem tak, jako pozdní příchod nebo rozcuchaný zpocený žadatel, kterému ujel autobus, celou cestu běžel a jde cítit přes půlku chodby.
Předpokládejme, že organizační záležitosti jste zvládli bez problémů, na místo jste přišli s předstihem, připravení a upravení.
Čas do pohovoru můžete využít k pozorování firemního prostředí, čtení firemních brožur nebo třeba pozorování práce recepční.
Zjistíte, jestli je vám na místě příjemně, jaká atmosféra tam panuje a jestli byste si tam uměli představit pracovat.
A přichází ten okamžik. Recepční vás uvede do kanceláře a pohovor začíná. Nejprve se všem přítomným představte a pozdravte se s nimi potřesením rukou.
Bez informací ani ránu
Častou chybou je, že se žadatel o práci při přípravě na pohovor zaměří příliš na sebe a podcení informace o zaměstnavateli.
Bodem číslo jedna proto je najít si všechny informace o firmě. Naprosto všechny, ke kterým se dostanete.
Základem je oblast podnikání, poskytované služby, cílová skupina, základní konkurenti a případně ohlasy v médiích. Může se totiž stát, že jeden z prvních dotazů bude:
- Co víte o naší společnosti?
- Víte, jakým činnostem se věnujeme?
- Víte, kdo jsou naši zákazníci?
- Jak se vám líbí image naší firmy?
- Proč chcete jít pracovat zrovna k nám?
Proč právě vy?
V dalším kroku se nejspíš přesunete konkrétně k pracovní pozici, o kterou se ucházíte, ať už z pohledu náplně práce, tak z pohledu vašich zkušeností, kompetentnosti, flexibility, ochoty cestovat atd.
Zaměstnavatel například může sondovat následující informace:
- Jak jste se dozvěděl/a o tomto místě?
- Odpovídá toto místo vašim představám, pokud jde o vaši kariéru? Proč?
- Jaké schopnosti jsou podle vás nejdůležitější pro úspěšné zvládnutí této práce?
- Jste ochoten/ochotna pracovat přesčas?
- Proč bychom vás na tuto pozici měli přijmout?
- Kdybyste se nemusel/a vůbec starat o peníze, jakou práci byste si pro sebe představoval/a?
- Jaký plat si představujete?
- Kdy můžete nastoupit?
Škola, základ života
Otázky zaměřené na studium se nebudou týkat jen oborů, které studujete či máte za sebou, ale také odhalí vaši motivaci, přístup k seberozvoji, vzdělávání a ambice.
Je třeba myslet na to, že dnešní doba vyžaduje celoživotní studium a získáním titulu učení nekončí.
Před pohovorem si ujasněte, čemu, kdy a proč jste se během studia věnovali. Můžete si projít i svou bakalářskou práci v případě, že je její téma spojeno s vaší budoucí prací a zaměstnavatele by proto mohlo zajímat.
A připravte se na dotazy typu:
- Proč jste si vybral/a obor, který studujete?
- Vzděláváte se dál? Jak?
- Proč jste školu přerušil/a? Proč jste prodlužoval/a?
- Kde jste získal/a odbornou kvalifikaci?
- Jaké jsou vaše přednosti? V čem byste se rád/a zlepšil/a?
Dosavadní kariéra a zkušenosti
Této sekci otázek se zaručeně nevyhnete, proto se vyplatí připravit si odpovědi dopředu a urovnat si v hlavě vše, co byste mohli potenciálnímu zaměstnavateli prodat.
Navíc vaše odpovědi prozradí, jakým stylem jste zvyklí pracovat, na co se orientujete, jakým způsobem přemýšlíte.
Často se díky zdánlivě jednoduchým dotazům personalista dozví víc, než by se na první pohled mohlo zdát. Co vás tedy čeká za dotazy?
- Můžete nám stručně svou dosavadní kariéru?
- Získal/a jste nějaké zkušenosti ještě během studia? Jaké?
- Pokud jste měl/a stálé pracovní místo, jak jste ho získal/a? Jak hodnotíte organizaci, kde jste předtím pracoval/a?
- Proč jste odešel/odešla z vašeho posledního místa?
- Pracoval/a jste někdy jako dobrovolník?
Zájmy, záliby, koníčky
Sem patří neškodné otázky, které zdánlivě nemají s prací příliš společného. Profesionál si ale vytváří váš celkový obraz a z oblasti vašich zájmů pozná hodně.
Když mluvíme o tom, co máme rádi, máme tendenci přestat se kontrolovat a mluvit z hlavy oproti nacvičeným odpovědím na otázky týkající se práce a motivace.
Tyto otázky budou zjišťovat vaše preference, priority a osobnostní rysy a vaše osobní cíle.
- Co děláte nejraději ve volném čase?
- Věnujete se nějakému sportu? Profesionálně nebo jen kondičně?
- Jste členy nějaké organizace?
- Máte své osobní motto nebo zásady, kterými se řídíte?
- Jakým způsobem ladíte dohromady váš osobní a pracovní život?
Sem a dál už ne
Je možné, že zaměstnavatel překročí linii vytyčenou zákonem.
Jde o diskriminující otázky, které v zemi, kde platí rovnost pracovních příležitostí, nejsou na místě a zaměstnavatel musí mít velmi dobrý důvod pro jejich položení.
Zároveň bychom měli zvážit, jestli opravdu chceme pracovat ve firmě, kde se šéf nedrží stanovených hranic.
Otázky, na které nemusíte odpovídat, mohou být například:
- Jaký je váš zdravotní stav?
- Jaké je vaše rodinné zázemí?
- Jakého jste vyznání?
- Plánujete v nejbližší době rodinu?
- Myslíte si, že jako žena tuto práci zvládnete?
Máte nějaké otázky?
Od kandidátů se očekává, že se budou ptát i oni.
Dopředu si připravte otázky jak ohledně podniku, tak pracovní pozice a její náplně.
Ptejte se na cokoli, co vám je nejasné, při podpisu smlouvy už by mohlo být pozdě. Klidně si otázky proto poznačte na papír.
Můžete se ptát například, proč ona pozice ještě není obsazená, jak funguje hierarchie společnosti, jaké jsou možnosti kariérního růstu nebo jaké benefity společnosti poskytuje.
Pohovor je především interakcí dvou či více osob, které jsou originální a jen částečně předvídatelné.
Každý z pohovorů tak může probíhat miliony různými způsoby.
Myslete na to, abyste mluvili jasně, zřetelně a výstižně. Působili zdravě sebevědomě, byli hrdí na své úspěchy a zároveň dokázali přiznat, že něco nevíte.
Neskákejte ostatním do řeči.
Pokud se rozhodnete zapojit humor, vyhněte se otřepaným vtípkům.
Usmívejte se a udržujte oční kontakt. A především berte každý pohovor jako zkušenost do života.
I když se vám ty první nepovedou, časem získáte odstup a cvik. A až se před vámi otevře příležitost, o které jste vždy snili, vy budete připraveni.